Gerente General – Pet care / Pet retail
AntioquiaIndefinidoServicios
Resumen del cargo
Liderar el crecimiento y expansión de una compañía del sector mascotas, fortaleciendo su estrategia comercial, experiencia de cliente, operación y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
Responsabilidades clave
- Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento
- Liderar el P&L y resultados de la compañía
- Impulsar la expansión de canales y puntos de venta
- Desarrollar nuevas categorías y servicios para mascotas
- Fortalecer la experiencia y fidelización de clientes
- Liderar equipos multidisciplinarios y la evolución de la operación
KPIs del cargo
- Crecimiento de ventas
- EBITDA y margen operativo
- Ventas por punto de venta / canal
- Ticket promedio
- Frecuencia de compra y retención
- Rentabilidad de nuevos puntos
- Crecimiento de clientes
- NPS
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