Propósito del cargo
Liderar la estrategia de crecimiento y generación de ingresos de la compañía de manera sostenible, integrando marketing digital, ventas consultivas y alianzas estratégicas para acelerar la colocación de crédito y la adopción del portafolio de productos financieros (tarjetas de crédito empresariales y herramientas de gestión) en el segmento Pyme.
Contexto del cargo
Reportando directamente al CEO, el CRO / VP of Growth asume la responsabilidad integral del motor de ingresos de una fintech enfocada en el segmento Pyme. El reto central es escalar la adquisición de clientes bajo un modelo híbrido —embudo digital de alto rendimiento para créditos ágiles y equipos de venta directa (inside sales) para colocaciones de mayor monto— manteniendo siempre el equilibrio entre velocidad de crecimiento y rentabilidad de la cartera.
Es un rol de alto impacto que opera en la intersección de Growth Marketing, Ventas B2B, Partnerships, Riesgo y Analítica de Datos, exigiendo tanto visión estratégica como rigor operativo y financiero.
Responsabilidades principales
- Diseño y ejecución de la estrategia Go-to-Market (GTM): Definir el rumbo de adquisición de clientes Pyme bajo un modelo híbrido, optimizando el embudo digital (inbound/performance) para créditos ágiles y estructurando equipos de venta directa (inside sales) para la colocación de montos mayores.
- Optimización del LTV y venta cruzada: Diseñar estrategias para que una Pyme que ingresa por un producto inicial (ej. crédito de capital de trabajo) adopte de forma recurrente el ecosistema de la compañía (tarjeta de crédito empresarial y herramientas de salud financiera).
- Desarrollo de alianzas estratégicas y canales indirectos: Identificar, negociar y cerrar acuerdos de distribución con actores clave del ecosistema empresarial (softwares contables, plataformas de facturación electrónica, pasarelas de pago y gremios) para embeber las soluciones financieras en plataformas de terceros.
- Sincronización de ingresos con mitigación de riesgo: Colaborar estrechamente con las áreas de Riesgo y Analítica de Datos para afinar el perfil de cliente ideal (ICP), asegurando que las campañas y los esfuerzos comerciales atraigan prospectos de bajo perfil de mora y garanticen un crecimiento rentable, no solo volumétrico.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y datos: Dirigir y alinear a los equipos de Growth Marketing, Ventas B2B y Partnerships bajo una cultura de experimentación basada en datos, optimizando de forma continua el costo de adquisición.
KPIs del cargo
- MRR / ARR y margen financiero: Ingreso recurrente generado por el uso de las tarjetas empresariales (comisiones de adquirencia/intercambio y suscripciones, si aplican) sumado a los ingresos por intereses de la cartera sana colocada bajo su estrategia.
- CAC Payback Period: Tiempo (en meses) que toma recuperar la inversión en adquirir a una Pyme (pauta, salarios comerciales, tecnología). El objetivo ideal es inferior a 12 meses.
- Relación LTV : CAC: Salud financiera del crecimiento. Mide el valor neto que aporta una Pyme durante su vida útil frente a su costo de adquisición. El estándar de éxito en compañías de base tecnológica altamente eficientes es superior a 3:1.
- Volumen de colocación y activación (TTV): Monto total desembolsado en créditos digitales y volumen de transacciones facturado a través de las tarjetas de crédito corporativas durante el mes.
- Tasa de activación y churn de producto: Porcentaje de Pymes que, tras ser aprobadas, efectivamente utilizan el crédito o realizan su primera transacción con la tarjeta en los primeros 30 días, frente a la tasa de empresas que dejan de transaccionar (abandono del ecosistema).
Perfil requerido
- Profesional en áreas administrativas, financieras, ingeniería o afines, idealmente con posgrado (MBA o especialización en negocios digitales / finanzas).
- Más de 10 años de experiencia en roles de crecimiento, ingresos o comercial, con al menos 5 en posiciones de liderazgo (CRO, VP of Growth, VP de Ventas o Director Comercial).
- Experiencia comprobada en fintech, banca, medios de pago o servicios financieros digitales, preferiblemente con foco en el segmento Pyme / B2B.
- Dominio de modelos de crecimiento data-driven: gestión de embudos digitales (performance/inbound), inside sales y unit economics (CAC, LTV, payback, churn).
- Trayectoria demostrable cerrando alianzas estratégicas y canales indirectos (partnerships, embedded finance).
- Capacidad para articular el crecimiento con la gestión del riesgo de crédito y la rentabilidad de la cartera.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios (marketing, ventas, partnerships) con fuerte orientación a resultados y a la experimentación basada en datos.
Proceso confidencial
Este proceso de búsqueda es liderado por Consultores Jugada Maestra bajo estrictos parámetros de confidencialidad. La identidad de la compañía contratante se revelará a los candidatos preseleccionados en las etapas avanzadas del proceso. Toda postulación será tratada con absoluta reserva.
