Propósito del cargo
Liderar la entrada, localización y escalamiento de la operación en Colombia de una multinacional de financiamiento digital a corto plazo en punto de venta. El Country Manager será el máximo responsable de estructurar la estrategia de Go-to-Market local, adaptar el motor de decisión y riesgo crediticio al comportamiento del consumidor colombiano, garantizar el cumplimiento regulatorio y cerrar las alianzas comerciales con los comercios e infraestructuras de pago más relevantes del país.
Contexto del cargo
Reportando al VP of International Expansion o directamente al CEO, este perfil representa la cabeza visible y estratégica de una operación de nuevo mercado con toda la complejidad que eso implica: calibrar modelos globales a una realidad local, moverse con agilidad en un entorno regulatorio dinámico y construir desde cero un equipo híbrido capaz de ejecutar con velocidad.
Colombia representa un mercado de alta prioridad para la expansión latinoamericana de la compañía: alta penetración de smartphones, crecimiento sostenido del e-commerce y un segmento de consumidores sub-bancarizados con demanda activa de soluciones de financiamiento ágil en el punto de venta. El reto no es solo entrar, sino escalar con rentabilidad desde el primer año, manteniendo bajo control la mora temprana mientras se construye capilaridad comercial.
Responsabilidades principales
- Localización del motor de riesgo y modelos de crédito: Adaptar los algoritmos globales de aprobación a la realidad del mercado colombiano, liderando la integración técnica con fuentes de datos alternativas locales (centrales de riesgo nacionales, scores de telefonía móvil, comportamiento digital y herramientas de prevención de fraude) para aprobar transacciones en milisegundos manteniendo el control sobre la cartera morosa.
- Cierre de alianzas “ancla” (Enterprise Retail & Payments): Negociar y cerrar acuerdos comerciales con las principales pasarelas de pago, procesadores de transacciones y grandes jugadores del sector retail (grandes superficies, e-commerce masivos, marcas de moda) para embeber la solución de financiamiento como método de pago preferente en sus plataformas.
- Estrategia de fondeo y estructuración de capital local: Gestionar y levantar líneas de crédito o fondeo a nivel local (vía banca comercial, fondos de inversión privados o estructuración de vehículos de deuda) para financiar eficientemente los créditos otorgados a consumidores locales, optimizando el costo del capital (Cost of Funds).
- Relacionamiento institucional y cumplimiento regulatorio: Garantizar que toda la operación en el país cumpla estrictamente con el marco legal aplicable: normativas de tasas de usura, protección al consumidor, leyes de tratamiento de datos personales (Habeas Data) y directrices de las superintendencias financiera y de industria y comercio.
- Armado y liderazgo del hub local: Reclutar, desarrollar y dirigir las primeras células críticas en el país (Ventas B2B, Riesgo, Operaciones y Soporte), asegurando la ejecución ágil de los objetivos corporativos globales con la flexibilidad que exige el ecosistema local.
KPIs del cargo
- Tasa de mora temprana / NPL (FPD 30/60): Porcentaje de créditos que entran en impago en las primeras cuotas. Es el indicador crítico durante los primeros meses para validar la calibración del modelo de riesgo en el mercado colombiano.
- GMV local (Gross Merchandise Volume): Valor total en moneda local de las compras procesadas y financiadas a través de la plataforma. Métrica guía para medir el ritmo de adopción y la capilaridad del modelo en el mercado.
- Tasa de aprobación (Approval Rate): Porcentaje de solicitudes aprobadas con éxito. El desafío del rol es mantener este indicador suficientemente alto para retener comercios afiliados sin deteriorar la calidad de la cartera.
- Número de comercios activos integrados (Active Merchants): Capilaridad y alcance de la red comercial. Evalúa la efectividad de la estrategia B2B para asegurar disponibilidad en los puntos de venta físicos y virtuales con mayor tráfico.
- Margen de contribución neto tras pérdidas (Net Transaction Margin): Rentabilidad real de la operación local: ingresos por comisiones a comercios y cargos adicionales menos costos de fondeo, fraude y cartera incobrable. Demuestra la viabilidad financiera del nuevo mercado.
Perfil requerido
- Profesional en administración, economía, ingeniería financiera, derecho o afines, con posgrado (MBA o especialización en finanzas, negocios digitales o expansión internacional).
- Más de 10 años de experiencia en roles comerciales, operativos o de riesgo en el sector financiero o fintech, con al menos 4 años liderando operaciones de país o unidades de negocio autónomas.
- Experiencia comprobada en Buy Now Pay Later (BNPL), crédito digital en punto de venta, medios de pago o banca de consumo masivo en mercados latinoamericanos.
- Conocimiento sólido del ecosistema de pagos colombiano: pasarelas, procesadores, redes de adquirencia y marco regulatorio (SFC, SIC, Habeas Data, tasas de usura).
- Trayectoria cerrando alianzas B2B de alto valor con grandes cadenas de retail, plataformas de e-commerce o procesadores de pago.
- Capacidad para estructurar fondeo local: experiencia con banca comercial, fondos de crédito o estructuración de vehículos de deuda en Colombia.
- Perfil híbrido: combina visión estratégica con capacidad de ejecución directa en entornos de alta incertidumbre y recursos limitados (0-to-1).
Proceso confidencial
Este proceso de búsqueda es conducido por Consultores Jugada Maestra bajo estrictos parámetros de confidencialidad. La identidad de la organización contratante no se revela en ninguna etapa pública del proceso y será comunicada únicamente a los candidatos preseleccionados en las instancias avanzadas de evaluación. Toda postulación es tratada con absoluta reserva.
